配送・送料・代引き手数料について

お届け方法について

配送業者:クロネコヤマト、日本郵便
発地:東京

当ショップでは、宅急便、宅急便コンパクト、レターパックライトの何れかで発送します。
製造元直送の場合は、製造元が指定した業者が配送します。

発送方法は、商品毎に設定してありますので、ご注文時に選択できます。
到着日時の指定や代引きの有無、送料により選択できます。

配送について

ご注文いただきました商品は入金確認(決済承認)後、最短で翌日、 平均で2日前後で当サイトが配送業務を契約(委託)した配送会社が、 安全にご指定お届け先の玄関口までお届けします(一部地域は、代行業者がお届けに伺う場合があります)。
また商品のお届けは、通常は一回のご注文分をまとめて発送します。

離島(及び一部地域)への配送はできない場合があります。

配送業者の「お問い合わせ送り状番号」をお知らせできる場合は、「商品発送のご連絡」メールで「お問い合わせ送り状番号」をお知らせいたします。
※ 製造元直送の場合は「お問い合わせ送り状番号」をお知らせできません。

レターパックライトでの配送について

  • 配達日時の指定はできません
  • 代引きのご注文はできません
  • 商品が紛失または破損した場合の補償はありません

代引き(代金引換)・代引き手数料について

代引きをご利用できるお買い上げ金額は、
宅急便を選択した場合は 300,000円迄、
宅急便コンパクトを選択した場合は 30,000円迄です。

確定した送料や代引き手数料は、「ご注文内容の確認」メールでお知らせします。
お買い上げ金額により、代金引換で発送する事が出来ない場合があります。
その場合は、メールにて連絡の上、お取引内容を変更する場合があります。

代引き手数料

代引き手数料は、お買い上げ金額により計算します。
  ~9,999円 まで  324円(税込)
 ~29,999円 まで  432円(税込)
 ~99,999円 まで  648円(税込)
~300,000円 まで 1,080円(税込)

送料について

送料は発払いです(送料の着払いは受け付けていません)。

送料と代引き手数料は、選択した配送業者、梱包サイズ、購入数量、代引き決済の有無などにより異なります。
配送にかかる送料・代引き手数料は、購入手続の際に「内容確認」で確認していただけます。
確定した送料や代引き手数料は、「ご注文内容の確認」メールでお知らせします。

  • 送料には消費税、梱包資材と作業に掛かる費用も含みます
  • 標準配送以外の場合は別途料金をいただきます 例)航空便など
  • 大型商品(コピー・プリンタ・複合機・スチール家具など)は、別途送料および手数料がかかる場合があります
    (別途送料等が必要な場合は商品ページに記載します)
  • 送料無料キャンペーン等を実施する場合は送料は無料です
    (対象条件は別途記載、代引き手数料や他の料金は別途必要です)
配送料の目安

発地は東京です

宅急便で配送する場合の送料
関東・信越・北陸・中部・南東北:720円(税込)~
関西・北東北:830円(税込)~
中国・四国:940円(税込)~
九州:1,160円(税込)~
北海道、沖縄:1,380円(税込)~

宅急便コンパクトで配送する場合の送料
関東・信越・北陸・中部・南東北:680円(税込)
関西・北東北:740円(税込)
中国・四国:800円(税込)
北海道、九州、沖縄:920円(税込)

レターパック-ライト での発送は、全国 一律 380円(税込)

送料金の詳細は、「配送料金一覧表」を確認してください。

引き渡し日数について

ご入金の確認後、または、代引きで注文をいただいた商品は、直ちに発送にかかる作業をします。

商品により、着日の指定を受け付けていますのでご利用ください。
着日を指定する際は、余裕を持って指定してください。
※ 諸事情により、ご希望に添えない場合があります

商品の発送作業が完了し次第、「商品発送のご連絡」メールを送信します。
当ショップで発送した商品は「お問い合わせ送り状番号」をあわせてお知らせします。

在庫のある商品は 2~7日前後がお届けの目安です。
商品の在庫がない場合は、注文の受付から最大60日以内に発送します。
商品の手配に7日以上必要な場合は別途連絡します。

発送業務休日に頂いたご注文の発送業務は、次の営業日に行います。
年末年始、夏季休業などの発送業務休日にご注意ください。

配達範囲、配達日数、再配達などについて

お届けは日本国内に限ります。

入金確認後に発送業務を行いますので、ご購入時に指定して頂いた着日の指定を変更する場合がありますが、予めご了承ください。
また、在庫の都合により、着日の指定を変更する場合もありますが、併せてご了承ください。

商品の着日は、お届けする地域により異なります(繁忙期・気象状況・交通事情などにより多少遅れる場合もございます ) 。
一部の商品は、お届け日や配達時間のご指定が承れます(大型商品の時間指定はできませんので、予めご了承ください)。

ご注文いただきました商品は、後日 E-mail にて出荷完了をご連絡します。

着日の指定がない場合は、なるべく早く商品をお届けします。

配送業者はセッティングなどの業務はしません(郵便箱への投函か、玄関前までのお届です)。

ご不在の場合は、配達業者が「不在通知書」をポストに投函し、いったん最寄りの営業所に引き上げます。
ご都合のよい時間帯を「不在通知書」に明記されている営業所へご連絡いただければ、再度お届けにお伺いします。

配送状況などについて

商品の配送状況は、 配送会社の Web サイトにて確認していただけます。
ご注文から一週間以上たったり指定した着日に到着しないなど、商品が届かない場合にはこちらのサイトにて確認してください。

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

郵便局の個別番号検索
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input


送料は荷物一個口あたりの料金となりますが、商品によっては 二個口分以上の料金を要する場合があります。
その場合はご注文内容受信後、当サイトにて送料を再計算し、E-mail にてご連絡致します。

海外からのご注文について

海外からのご注文は、現在受け付けておりません。
お申し込みいただく商品は、日本国内に限り発送いたします。

製造元直送の商品について

製造元がお客様に直送する商品に関しましてはこの限りではありません。

ただし、当社の都合により製造元から直送する処理を行う場合の送料は頂きません。
納期等につきましては、発送をお知らせするメールにてお知らせします。

お問い合わせ

ご不明な点がある場合は下記「メール問い合わせ」をご利用してください。
shop@tatemura.co.jp

 

2019/03 改訂